Wat vind je waar?
Grofweg zijn er 3 “partijen” in de markt waartussen je een keuze kunt maken wanneer je van plan bent een nieuwe matras te gaan kopen.
Te weten:
- Online aanbieders (Emma, Matt Sleep, etc.)
- Grote formules (IKEA, Swiss Sense, Beter Bed, etc.)
- Slaapspeciaalzaken
Onderzoek heeft aangetoond dat veel consumenten eigenlijk niet precies weten wat het verschil is tussen deze drie. SleepyOX zet het voor je op een rijtje. Handig!
Keuze en vergelijkingsmogelijkheden verschillende matrastypen en merken
- Online aanbieders: géén of maar één matrastype, “one size fits all”. Geen (tot nauwelijks) vergelijkingsmogelijkheden tussen matrastypen. Alleen eigen merk, geen andere merken.
- Grote formules: veel verschillende typen matrassen, nauwelijks A-merken
- Slaapspeciaalzaken: veel verschillende typen matrassen en meerdere A-merken
Tip: lees ook Proefliggen, hoe pak je dat slim aan
Maatwerk en service
- Online aanbieders: weinig service (wel een simpel eenvoudig proces)
- Grote formules: goede service binnen algemene voorwaarden
- Slaapspeciaalzaken: goede klantspecifieke service (oplossing op maat)
Persoonlijk advies
- Online aanbieders: geen advies
- Grote formules: persoonlijk advies door eigen medewerkers
- Slaapspeciaalzaken: persoonlijk advies door specialisten (getraind door A-merken)
Tip: haal meer uit je advies door je thuis goed voor te bereiden. Hoe? lees: Huiswerk, deze info heeft je adviseur van je nodig
Aantal A-merken
- Online aanbieders: geen, alleen eigen merk
- Grote formules: nauwelijks A-merken met name eigen merken
- Slaapspeciaalzaken: keuze uit verschillende A-merken
Producten geproduceerd in Nederland
- Online aanbieders: meestal geproduceerd in het buitenland
- Grote formules: weinig
- Slaapspeciaalzaken: bekende merken als Pullmn, Auping, AVEK, Eastborn, produceren in Nederland en die vind je bij de slaapspeciaalzaak
Bezorging
- Online Spelers: bezorging meestel door pakketdienst. En of dat altijd handig is …… zie tekst website Emma matras:
Ben je niet thuis als de pakketbezorger bij je langskomt? Geen zorgen! Het pakket zal dan worden afgeleverd bij je buren of bij een afhaalpunt in de buurt. Hier kan je je pakket dan zelf ophalen. De bezorger zal een briefje in je brievenbus achterlaten waarin staat waar je je pakket op kan halen. Zo krijg jij je pakket alsnog snel thuis!
- Grote formules: bezorging door landelijke bezorgdienst, onafhankelijk van winkel m.a.w. ze kennen je adviseur vaak niet
- Sleepspeciaalzaken: vaak eigen bezorgers, in direct contact met de mensen uit de winkel m.a.w. ze kennen jouw adviseur.
Retour nemen oude matras bed/ boxspring
- Online aanbieders: bieden vaak wel mogelijkheden tegen betaling om oude matras retour te laten nemen. Wel zelf zorgen dat deze bij de voordeur of op de begane grond staat.
- Grote formules: nemen vaak ook je oude matras mee retour. Het verschilt per formule of je deze zelf klaar moet zetten of dat je bezorgers ook je matras voor je naar beneden tillen.
- Slaapspeciaalzaken: 9 van de 10 zorgen ervoor dat je oude matras uit je slaapkamer wordt getild en retour wordt genomen.
Tip: vraag nog even specifiek bij je aanbieder of in de winkel na hoe zij omgaan met het retour nemen van je oude matras. Tussen de ene aanbieder en per winkel kan dit verschillen. Ook qua kosten. Vaak gratis, maar dat is zeker niet in alle gevallen zo.
Organisatie
- Online aanbieders: één centraal gestuurd bedrijf, geen eigen fysieke winkels
- Grote Formules: hoofdkantoor met filialen of franshisenemers
- Slaapspeciaalzaken: lokale zelfstandige ondernemers of kleine groep franchisenemers. Eigenaar staat meestel zelf in de winkel.
